Voorwaarden Roozenbottel 2012

Bestellen
Nadat je bestelling vóór 19.00 uur succesvol is afgerond door middel van betaling, wordt deze de volgende werkdag op de post gedaan.

Bestelling afzeggen
Mocht je je order willen annuleren vóórdat die op de post wordt gedaan, stuur dan direct na de bestelling een e-mail naar: info@roozenbottel.nl. Als je wacht met annuleren, bestaat de mogelijkheid dat je pakket al onderweg is, en daarna is retourneren voor kosten van de koper. Voor een geannuleerde order storten we het geld automatisch terug op je rekening.

Bezorgkosten
Roozenbottel berekent GEEN bezorgkosten. Roozenbottel maakt haar tassen met de grootste zorg en controleert ze vóór verzending. Mocht er tijdens transport iets mis zijn gegaan met je bestelling, neem dan direct contact op met Roozenbottel, via e-mail: info@roozenbottel.nl. Roozenbottel verstuurt alleen bestelling binnen

Betaalwijze
Roozenbottel accepteert alleen betalingen die worden gedaan met iDeal.

Terugbrengen of retourneren
Als er technische gebreken zijn aan het product of er iets mis is gegaan tijdens transport, neem dan meteen contact met ons op via: info@roozenbottel.nl. Je hebt dan een week de tijd om je bestelling aan ons te retourneren. Verstuur deze in de originele doos en met de aankoopbon, anders kunnen we de retourzending niet aannemen. Als de schade volgens Roozenbottel niet is ontstaan door onzorgvuldig gebruik, krijg je binnen 7 werkdagen het geld van de aankoop terug.

Roozenbottel maakt de producten met de grootste zorg en controleert ze voor verzending. Roozenbottel neemt geen artikelen terug vanwege vermeende kleurafwijkingen of materiaalafwijkingen van het bezorgde product ten opzichte van het product zoals op de website getoond. (Dit is in verband met scherminstellingen van je computer).

Garantie
Roozenbottel geeft op al haar producten een garantie van 3 maanden. Mocht je product binnen 3 maanden gebreken vertonen door een tekortkoming van Roozenbottel, dan kun je op vertoon van je bon het product laten repareren. Eventuele verzendkosten zijn voor de afzender. Verzendkosten, inclusief de retourzending, komen voor rekening van de afzender.

Beschadiging of gebreken
Mocht je product na 3 maanden beschadigingen of andere gebreken hebben opgelopen, dan kun je dat product laten repareren door Roozenbottel. Neem daarvoor contact op via e-mail: info@roozenbottel.nl. Roozenbottel zal hiervoor enige kosten in rekening brengen.

Producteigenschappen
Als je een product van Roozenbottel hebt aangeschaft, dan kun je er van uitgaan dat dit een product is van goede kwaliteit. Roozenbottel kiest met de grootste zorg haar leerleveranciers en materialen uit. Roozenbottel kan geen garantie geven op verkleuringen door regen / zon. De producten worden voor verkoop ingespoten met een leerbeschermer.

Leer is een echt natuurproduct, een levend materiaal dat ademt en flexibel is. De zichtbare nerven, poriën, littekens, insectenbeten en lichte sterkte- en kleurverschillen in de huid typeren de echtheid van uw product. Dit zijn geen materiaalfouten en dit zijn geen aanleidingen voor kortingen of teruggave. Belangrijk is de volgende onderhoudsaanwijzigingen op te volgen, zodat je lang plezier hebt van je product.

Nooit in plastic bewaren of voor langere tijd opslaan.
Kan verkleuren door direct zonlicht of zware regen.
Als het product nat is geworden, drogen bij kamertemperatuur, niet in de zon en niet bij kachel of verwarming.
Opgedroogde regendruppels en ander lichte vlekjes met een fijne zachte borstel of ledersponsje met droogschuim van lederzeep behandelen. Deze vlekjes verdwijnen ook vaak door twee oppervlaktes leer van het product tegen elkaar te wrijven.
Na het nat worden en verwijderen van de opgedroogde regeldruppels het product opnieuw inspuiten met waterafstotende kleurloze lederspray, b.v. Tana/3M.
Vlekken nooit met bijtende oplosmiddelen behandelen, zoals benzine/aceton etc.
Stug geworden leer wordt weer soepel door het te behandelen met lederspray.
Suede kan in het begin afgeven.

Je kunt contact opnemen met:
Roozenbottel
Tuchthuisstraat 14
2011 XK Haarlem
Telefoon: 023 55 137 82 (op zaterdag tussen 12 en 5) mobiel: 06 511 922 32
E-mail: info@roozenbottel.nl

Bank: ING
Rekeningnummer: 9685090
Kamer van Koophandel: 50227513
BTW nummer: 185638958B02